Problème cartouches compatibles pour HP

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    • #262

      Bonjour,

      Ce matin, j’ai eu la désagréable surprise de constater que les 2 cartouches d’encre achetées chez FRANCE TONER n’étaient pas reconnues par mon imprimante HP.

      En zieutant sur le net, je suis tombé sur des articles qui informaient que certains modèles HP refusaient de fonctionner avec des cartouches  compatibles , ce qui bien sur ne m’a pas été précisé par le vendeur !

      Alors, attention avant de passer commande de produits compatibles et si vous avez une HP, ne vous faites pas avoir comme moi. J’espère que la réclamation que j’ai effectuée donnera lieu au remboursement des 39 €.

      Daniel.

       

       

       

       

    • #263
      Eric
      Bloqué

      France Toner est une grosse boite, ça devrait donc bien se passer.

      Mais le souci de cartouches compatibles non reconnues est vrai pour de nombreuses marques, pas seulement HP.
      Il y a une puce sur les cartouches ou dedans. Sur mon Epson, elle est à l’extérieur et je gardais quelques vieilles cartouches de la marque pour la remplacer sur une compatible récalcitrante.

      Lors du « re-remplissage », cette puce est généralement ré-initialisée. Parfois, ça merdoit … 😥

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